El responsable de Analítica web es un miembro clave del grupo de desarrollo de cualquier web con perspectivas de una estabilidad futura. Un desarrollador de Analytics trabajará con los miembros del equipo en el diseño, implementación e integración del sitio web, facilitándoles información sobre las acciones de marketing realizadas y ayudándoles a tomar decisiones futuras sobre la misma.
Tabla de Contenidos
Funciones del analista web
Hoy en día ya no es suficiente solo con algunos conocimientos de Marketing online, la analítica web es un paso determinante hacia el éxito, la medición, procesamiento, análisis y conocimiento del tráfico que llega a tu web, determina que puedas entender y optimizar el uso de tu sitio web.
No es conformarse unicamente con saber cuantas personas han visitado tu negocio, es también entender y mejorar, optimizar estrategias de venta, evitar costes innecesarios y conocer que satisface a tus clientes.
Responsabilidades del responsable de analítica web
Realizar una labor práctica de desarrollo arquitectónico y (re) implementación del conjunto de herramientas de analítica web, que sirvan para optimizar nuestra web para vender o captar más clientes.
• Coordinar y asistir en el diseño, implementación de desarrollo y soporte del marketing online del negocio, mejorando nuestras acciones de marketing.
• Trabajar estrechamente con las partes interesadas para diseñar y documentar soluciones que se alineen con las necesidades del negocio y permanezcan coherentes con la visión arquitectónica. Permitiendo así llegar a la audiencia correcta y conectar con ella.
• Guiar y capacitar a los miembros del equipo de proyecto, para hacer cumplir las directrices de desarrollo y las mejores prácticas para lograr los objetivos comunes.
¿Qué te permite hacer la analítica del sitio web?
La analítica web es una herramienta fundamental para cualquier sitio web que busque entender y mejorar su rendimiento. Esta práctica consiste en recopilar y analizar datos de los usuarios que visitan un sitio web para obtener información valiosa sobre su comportamiento y preferencias. Con la analítica web, es posible medir el tráfico del sitio, conocer el número de visitas, la duración de las sesiones, la tasa de rebote y otras métricas clave. Además, permite conocer detalles específicos sobre los usuarios, como su ubicación geográfica, el dispositivo que están usando para acceder al sitio y la fuente de tráfico.
La información recopilada a través de la analítica web es esencial para tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar la eficacia del sitio en general. Al identificar áreas de mejora y adaptar el sitio web a las necesidades y preferencias de los usuarios, es posible diseñar campañas de marketing más efectivas y aumentar la tasa de conversión. La analítica web es una herramienta poderosa para comprender mejor a los usuarios y mejorar el rendimiento de cualquier sitio web.
Como se realiza la analítica web
Identificar el tipo de web con que nos encontramos: tienda online (ecommerce, portal de captación de registros, un blog, una página web corporativa…
- Establecer los objetivos del sitio y los KPI (indicadores clave del rendimiento) en base al mismo, dado que obviamente cada tipo de web tendrá su propia finalidad.
- Analizar la estructura de la web, tenemos que ver cómo está organizado, el proceso que siguen los usuarios para llegar al objetivo, para tratar de guiar a los usuarios por ese camino
- Etiquetar las diferentes páginas de nuestra web para que se puedan medir los datos. Cada página del sitio debe tener su URL específica, que sea perfectamente identificable y localizable en los buscadores de Internet
- Medir y obtener informes.
- Revisar los informes, analizar los datos y realizar cambios que sean necesarios para alcanzar los objetivos establecidos.
- Repetir puntos 5 y 6, porque ya sabéis que solo lo que se mide es susceptible de mejora, y saber en que has acertado o fallado, te hace mejorar cada día 😉
Solo lo que se mide es susceptible de mejora, si no sabes en que fallas, ¿Como vas a corregirlo? #marketing Share on X
Kpi Analítica Web - Datos relevantes
Algunas de las métricas importantes KPI, nos ayudaran a entender y mejorar nuestro sitio en relación a los objetivos que nos hayamos marcado. Los KPI que se suelen medir según el tipo de negocio que nos encontremos, son estos:
Webs corporativas: el objetivo de este tipo de web, suele ser dar a conocer el nombre de la empresa o marca, e ir incrementando un trafico recurrente que sea fiel a la marca, aumentando así su notoriedad.
- Usuarios recurrentes = visitantes recurrentes / visitantes únicos
- Profundidad de las visitas = páginas vistas / visita
- Tasa de conversión = leads / visitas
Webs de contenidos ( Blogs / Web de noticias ): el objetivo es realizar una estrategia de tráfico y sobre todo que repitan (fidelizar al usuario).
- Tasa de visitantes nuevos = visitantes nuevos / visitantes únicos
- Profundidad de las visitas = páginas vistas / visita
- Tasa de conversión = contactos o suscripciones / visitas
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Errores fatales en Analítica Web
Webs de servicios: el objetivo es conseguir nuevos clientes y generar de estos solicitudes de contacto/presupuestos, son webs que generalmente llevan la gestión económica fuera de la misma, como puede ser el caso un despacho de abogados:
- Profundidad de las visitas = páginas vistas / visita
- Tasa de conversión = contactos o solicitudes / visitas
- Tasa de rebote = visitas que sólo vieron una página / visitas totales
Sitios webs de ventas: el objetivo es conseguir ventas, son sitios web que trabajan y venden generalmente online. Por ejemplo, una tienda online:
- Ingresos por visita = ingresos totales / visitas
- Cantidad media por pedido = ingresos totales / número de ventas
- Tasa de conversión = número de ventas / visitas
Seria fácil añadir aquí la coletilla de ‘la información es poder’. Para que te puedas hacer la idea de todo lo que significa esta información y las posibilidades de mejora que añade la analítica web a un negocio online. Pero me sale la vena cinefila, y por tanto te comentare una de mis frases de películas favoritas y que metafóricamente podría aplicarse perfectamente a tu negocio.
Herramientas Analítica Web
Una forma de poder visualizar de forma rápida y efectiva toda la información que obtienes de tu web, con tus herramientas de analítica web, es mediante Dashboards. Estos permiten en cuestión de segundos la toma de decisiones.
Los dashboards son herramientas esenciales en el campo de la analítica web, ya que facilitan la visualización y comprensión de grandes volúmenes de datos de manera eficiente. Estos paneles de control ofrecen una representación gráfica y concisa de métricas clave, permitiendo a los tomadores de decisiones identificar tendencias, monitorear objetivos y detectar anomalías en tiempo real.
Una función primordial de los dashboards es la consolidación de múltiples fuentes de datos en un único punto de acceso, proporcionando una visión integrada del rendimiento empresarial. Además, su diseño personalizable permite adaptar la información a las necesidades específicas de cada usuario. Si tienes dudas de como crearlo, o necesitas un profesional de la analítica web, consulta con nuestro Consultor SEO en Torrent.
La interacción con los dashboards es altamente dinámica, ya que permiten explorar y analizar datos a través de filtros, segmentaciones y herramientas de drill-down. Al optimizar la toma de decisiones basada en datos, los dashboards desempeñan un papel crucial en el impulso del crecimiento y la competitividad en el mundo empresarial moderno.
Por tanto, ya sabes, detente, mira y analiza alrededor de tu negocio. No vaya a ser cuando quieras reaccionar sea demasiado tarde. Larga vida a tu negocio! y tambien a Ferris Bueller 😉
